Cụ thể, Nghị định quy định về xử lý kỷ luật đối với người giải quyết khiếu nại như sau:

Hình thức kỷ luật khiển trách áp dụng đối với người giải quyết khiếu nại khi có một trong những hành vi vi phạm pháp luật sau: Sách nhiễu, cản trở, gây khó khăn, phiền hà cho người khiếu nại, người được ủy quyền khiếu nại, người bị khiếu nại.

Bao che cho người bị khiếu nại; đe dọa trả thù, trù dập người khiếu nại, người được ủy quyền khiếu nại, người bị khiếu nại.

Hình thức kỷ luật cảnh cáo áp dụng đối với người giải quyết khiếu nại khi có một trong các hành vi sau: Đã bị xử lý kỷ luật bằng hình thức khiển trách theo quy định mà tái phạm.

Cố ý không thụ lý giải quyết khiếu nại đối với vụ việc khiếu nại đủ điều kiện thụ lý thuộc thẩm quyền. Cố ý bỏ qua các bằng chứng, bỏ lọt các thông tin, tài liệu hoặc làm sai lệch hồ sơ vụ việc. Cố ý không ban hành quyết định giải quyết khiếu nại.

Hình thức kỷ luật cách chức áp dụng đối với người giải quyết khiếu nại khi có một trong các hành vi sau: Đã bị xử lý kỷ luật bằng hình thức cảnh cáo theo quy định mà tái phạm.

Vi phạm nghiêm trọng trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại gây mất ổn định nghiêm trọng về an ninh, trật tự xã hội hoặc gây hậu quả chết người. Cố ý ban hành quyết định giải quyết khiếu nại trái pháp luật trừ trường hợp theo quy định.

Hình thức kỷ luật buộc thôi việc hoặc bãi nhiệm áp dụng đối với người giải quyết khiếu nại khi có một trong các hành vi sau: Đã bị xử lý kỷ luật bằng hình thức cách chức theo quy định mà tái phạm.

Cố ý ban hành quyết định giải quyết khiếu nại trái pháp luật gây mất ổn định nghiêm trọng về an ninh, trật tự xã hội hoặc gây hậu quả chết người.

Nghị định này có hiệu lực thi hành từ ngày 01 tháng 7 năm 2026.

Hải Đăng