Để thực hiện tra cứu thông tin, người tham gia có thể sử dụng các kênh miễn phí do BHXH Việt Nam cung cấp, cụ thể:
- Tra cứu thời gian tham gia BHXH, thời hạn sử dụng thẻ BHYT: sử dụng ứng dụng VssID - BHXH số hoặc chức năng tra cứu trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử BHXH Việt Nam: https://baohiemxahoi.gov.vn
- Tra cứu hồ sơ đã nộp, tình trạng hồ sơ: chức năng tra cứu trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn
- Cấp lại mật khẩu tài khoản giao dịch BHXH điện tử: chức năng “Quên mật khẩu” trên ứng dụng VssID hoặc Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam (mật khẩu sẽ được cung cấp qua địa chỉ email mà người tham gia kê khai khi đăng ký tài khoản giao dịch BHXH điện tử).
Trường hợp khi đăng ký tài khoản người tham gia chưa kê khai email thì tiến hành một trong những cách sau:
- Đăng nhập tài khoản trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn, sau đó vào “Thông tin tài khoản” tìm đến mục email và bổ sung thông tin.
Giao diện khi đăng nhập thành công tài khoản trên Cổng dịch vụ công BHXH Việt Nam
- Thực hiện lập tờ khai TK1-TS để kê khai bổ sung thông tin email thông qua giao dịch BHXH điện tử của đơn vị, Tổ chức dịch vụ thu đang quản lý.
- Thực hiện lập tờ khai thay đổi, bổ sung thông tin đăng ký sử dụng phương thức giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH theo Mẫu số 02/SĐ-GD đến nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH nơi gần nhất.
- Liên hệ trực tiếp tới Trung tâm dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (1900.9068) để được hỗ trợ.
An Long
