(Website dịch vụ công trực tuyến tỉnh Cà Mau: https://dvctt.camau.gov.vn)

Công văn nêu rõ: Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố Cà Mau chỉ đạo công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của cơ quan, đơn vị và các đơn vị trực thuộc đẩy mạnh việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến. Đối với những thủ tục hành chính đã được cung cấp trực tuyến mức 3, 4 theo Quyết định số 2500/QĐ-UBND ngày 16/11/2021 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, nếu người dân, doanh nghiệp đến nộp hồ sơ trực tiếp thì công chức hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện và hoàn thành việc nộp hồ sơ trực tuyến tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả; bảo đảm tất cả hồ sơ phát sinh của các thủ tục này phải được thực hiện trực tuyến (trừ hồ sơ nộp qua dịch vụ bưu chính công ích). Trường hợp, số lượng hồ sơ phát sinh nhiều, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị có thể huy động thêm nhân sự (ưu tiên sử dụng lực lượng Đoàn thanh niên) để hỗ trợ Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, bảo đảm hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giao Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh (trực tiếp là Trung tâm Giải quyêt thủ tục hành chính tỉnh) theo dõi, kiểm tra và báo cáo kết quả thực hiện về Ủy ban nhân dân tỉnh cùng với báo cáo định kỳ theo quy định.

* Hiện nay, dịch vụ hành chính công trực tuyến được cung cấp theo 4 mức độ. Mức độ 1 là mức độ đơn giản nhất, mức độ 4 là mức độ hoàn chỉnh nhất của dịch vụ hành chính công trực tuyến. Ở mức độ 4, người dùng được cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh mà không cần đến gặp trực tiếp cơ quan, tổ chức. Khi triển khai các dịch vụ hành chính công trực tuyến thì người dân, doanh nghiệp có thể kết nối dễ dàng với cơ quan Nhà nước thông qua môi trường mạng. Qua đó, người dân được thụ hưởng dịch vụ thuận lợi, tiết kiệm chi phí cũng như thời gian đăng ký, làm các thủ tục hành chính, đặc biệt là tránh được tệ nạn nhũng nhiễu, quan liêu, phiền hà từ những công chức giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, việc cung ứng dịch vụ công trực tuyến giúp cơ quan Nhà nước giảm tải được áp lực công việc, giải quyết công việc nhanh hơn, thuận tiện, khoa học hơn./.

Hứa Nguyên