Nhằm nâng cao nhận thức của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và người dân hiểu rõ về ý nghĩa, lợi ích của cải cách hành chính, tạo sự đồng thuận, ủng hộ và thực hiện thủ tục hành chính đạt chất lượng, việc thực hiện qua dịch vụ công trực tuyến. Tăng cường tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính; phối hợp, chia sẻ thông tin giữa các cơ quan hành chính nhà nước với các cơ quan thông tấn, báo chí, bảo đảm thông tin về tình hình triển khai và kết quả thực hiện cải cách hành chính của tỉnh được phản ánh đầy đủ, kịp thời, đúng đối tượng; khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. 100% cán bộ, công chức, viên chức, đảng viên nắm chắc và hướng dẫn, hỗ trợ có hiệu quả cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận với các cơ chế, chính sách hỗ trợ, phát triển doanh nghiệp, cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh của tỉnh.
Tuyên truyền phản ánh đúng chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về cải cách hành chính; đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác, nhất quán trên các phương tiện truyền thông; gắn với thực tế đời sống, phản ánh lợi ích của cải cách hành chính đối với người dân và doanh nghiệp. Đồng thời, khuyến khích chia sẻ các mô hình, điển hình tiên tiến về cải cách hành chính để tạo hiệu ứng tích cực. Khuyến khích sự tham gia của các tổ chức chính trị - xã hội, doanh nghiệp, người dân trong tuyên truyền cải cách hành chính; lắng nghe ý kiến phản hồi để điều chỉnh nội dung tuyên truyền phù hợp.
Công tác thông tin, tuyên truyền năm 2025 tập trung vào những nội dung quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về công tác cải cách hành chính, Đề án 06 hướng đến mục tiêu công khai, minh bạch trong quản lý, đơn giản hóa thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp. Tuyên truyền đến các cấp ủy Đảng, của người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp, người đứng đầu các tổ chức chính trị - xã hội, các đơn vị sự nghiệp công lập đối với việc triển khai thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính; trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ, trong giải quyết thủ tục hành chính. Đơn giản hóa thủ tục hành chính, giảm phiền hà cho người dân; hướng dẫn tận tình người dân trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến.
Tuyên truyền kết quả và lợi ích mang lại khi thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy. Tổ chức sơ kết, đánh giá kết quả thực hiện các nhiệm vụ theo Chương trình tổng thể tuyên truyền công tác cải cách hành chính năm 2025 giai đoạn 2021 - 2030 của tỉnh. Trên cơ sở đó, đánh giá đúng thực chất những kết quả nổi bật đã đạt được, đồng thời, đưa ra giải pháp hiệu quả khắc phục những tồn tại, hạn chế trong thời gian tới. Tuyên truyền về lợi ích từ cải cách hành chính mang lại như việc rút ngắn thời gian cấp phép, đăng ký kinh doanh, giảm chi phí tuân thủ thủ tục hành chính; ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động các cơ quan, đơn vị trên địa bàn tỉnh; tăng cường gặp gỡ, đối thoại với doanh nghiệp nhằm giải quyết khó khăn, vướng mắc...
Công khai thông tin về các dự án đầu tư; quy định, chính sách quản lý có liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của người dân, tổ chức, doanh nghiệp; các chương trình an sinh, phúc lợi, trật tự xã hội, môi trường của tỉnh. Tuyên truyền về việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính, cải cách hành chính.
Thường xuyên lồng ghép nội dung cải cách hành chính vào các cuộc họp, giao ban, hội nghị của cấp ủy, chính quyền; thường xuyên cập nhật tình hình, kết quả trọng tâm về công tác cải cách hành chính của tỉnh, cơ quan, đơn vị, địa phương. Xây dựng, thiết lập và duy trì thường xuyên các chuyên mục, chuyên trang về CCHC trên các phương tiện thông tin đại chúng như: Báo chí, Đài phát thanh - Truyền hình, Cổng thông tin điện tử tỉnh và Trang Thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị...
Các sở, ngành, địa phương chủ động phối hợp với Đài Phát thanh và Truyền hình Cà Mau, Báo Cà Mau xây dựng các phóng sự, bài viết hoặc chuyên mục, chuyên trang về cải cách hành chính; chủ động thông tin cho các cơ quan báo chí địa phương và Trung ương đóng trên địa bản tỉnh để hỗ trợ tuyên truyền các chủ trương, giải pháp về cải cách hành chính của tỉnh.
Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố chỉ đạo phổ biến, thông tin cải cách hành chính trên hệ thống đài truyền thanh địa phương. Chủ động cung cấp tin, bài, tài liệu, trả lời phỏng vấn khi có đề nghị của các cơ quan thông tấn, báo chỉ theo quy định hoặc theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh.
Tuyên truyền thông qua nội dung trả lời chất vấn tại các kỳ họp của Hội đồng nhân dân tỉnh, hội nghị đối thoại, tiếp xúc cử tri; đối thoại với các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp, nhà đầu tư. Lắng nghe ý kiến, kiến nghị của cử tri về cải cách hành chính chuyển đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết, đề xuất giải quyết giúp nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nhiệp.
Xây dựng nội dung tuyên truyền trực quan hấp dẫn thông qua băng rôn, áp phích, tờ rơi, tranh cổ động,... với các khẩu hiệu, thông điệp, hình ảnh trực quan dễ nhìn, dễ nắm bắt, dễ thực hiện. Thông qua hoạt động sân khấu hóa như: xây dựng kịch ngắn, tiểu phẩm với nội dung phản ánh những kết quả tích cực, những gương cán bộ, công chức, viên chức điển hình trong thực thi công vụ, nhiệm vụ; phê phán, góp ý, chấn chỉnh, khắc phục các thiếu sót, hạn chế, hành vi tiêu cực. Kết hợp tuyên truyền trực quan và sân khấu hóa không chỉ giúp thông tin về cải cách hành chính trở nên dễ hiểu và sinh động mà còn tạo ra sự tương tác tích cực, góp phần thúc đẩy hiệu quả cải cách hành chính tại Bộ phận Một cửa.
Người đứng đầu cơ quan, đơn vị thường xuyên quan tâm, kiểm tra, chấn chỉnh công chức, viên chức thực hiện nghiêm nguyên tắc và quy trình thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông; đồng thời, thực hiện tốt quy tắc giao tiếp, ứng xử nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghiệp. Xử lý nhanh các góp ý, phản ánh, kiến nghị, giải đáp vướng mắc của người dân, tổ chức, doanh nghiệp theo quy định.
Thanh Tòng
