Theo Điều 41 Nghị định, tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa trên nền tảng thương mại điện tử tại Việt Nam phải công khai toàn bộ nội dung nhãn hàng hóa, nhãn điện tử (nếu có) trên nền tảng, ngoại trừ các thông tin mang tính riêng biệt theo từng sản phẩm như: năm, tháng, ngày sản xuất; hạn sử dụng; số lô sản xuất; số khung, số máy.

Bên cạnh đó, người bán có trách nhiệm khai báo, cập nhật chính xác thông tin hàng hóa lên hệ thống bán hàng theo quy định của pháp luật về thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đồng thời bảo đảm hàng hóa khi giao đến tay người tiêu dùng phải có nhãn hàng hóa đúng quy định.

Đối với chủ quản nền tảng thương mại điện tử, Nghị định quy định rõ trách nhiệm trong việc kiểm soát thông tin ghi nhãn. Cụ thể, chủ nền tảng phải bảo đảm hàng hóa được khai báo đầy đủ thông tin nhãn và hiển thị công khai nhãn hàng hóa, nhãn điện tử (nếu có) ngay khi đăng bán sản phẩm.

Ngoài ra, chủ nền tảng có trách nhiệm cung cấp, chia sẻ dữ liệu tối thiểu để kết nối với Cơ sở dữ liệu quốc gia về tiêu chuẩn, đo lường, chất lượng. Dữ liệu bao gồm: thông tin về tổ chức, cá nhân kinh doanh trên nền tảng; dữ liệu về nhãn hàng hóa; các phản ánh của người tiêu dùng liên quan đến nhãn hàng hóa và chất lượng sản phẩm.

Đáng chú ý, Nghị định cũng yêu cầu chủ nền tảng phải lưu trữ đầy đủ, an toàn và bảo mật dữ liệu về nhãn hàng hóa và các thông tin liên quan trong suốt quá trình kinh doanh, bao gồm thông tin người bán, hợp đồng điện tử, hóa đơn, chứng từ, tài liệu chứng minh tính hợp pháp của nhãn hàng hóa, tài liệu công bố và chứng nhận chất lượng, cùng dữ liệu giao dịch. Thời hạn lưu trữ tối thiểu là 05 năm nhằm phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý vi phạm và giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật.

Nghị định số 37/2026/NĐ-CP có hiệu lực thi hành kể từ ngày 23/01/2026, góp phần tăng cường minh bạch thông tin, nâng cao trách nhiệm của các chủ thể tham gia thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong môi trường kinh doanh số.

Quang Phú