Thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ, tỉnh Cà Mau tập trung triển khai đồng bộ các nhiệm vụ về dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử, từng bước tạo nền tảng phục vụ cải cách hành chính, chuyển đổi số và giải quyết thủ tục hành chính.
Đối với Sở Tư pháp, Đề án 06 có ý nghĩa quan trọng bởi ngành trực tiếp quản lý nhiều dữ liệu gốc của công dân, nhất là dữ liệu hộ tịch. Các thông tin về khai sinh, khai tử, kết hôn, thay đổi, cải chính, bổ sung hộ tịch… có mối quan hệ chặt chẽ với thông tin nhân thân và là nguồn dữ liệu quan trọng phục vụ hình thành, cập nhật Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Số hóa dữ liệu, đổi mới phương thức phục vụ
Xác định Đề án 06 không chỉ là nhiệm vụ về công nghệ, Sở Tư pháp gắn triển khai Đề án với cải cách hành chính, chuyển đổi số và nhiệm vụ chuyên môn của ngành. Trọng tâm là số hóa, chuẩn hóa dữ liệu hộ tịch; kết nối, chia sẻ dữ liệu; triển khai dịch vụ công trực tuyến và nâng cao năng lực đội ngũ công chức.
Phương thức giải quyết thủ tục hành chính từng bước được thay đổi theo hướng giảm yêu cầu người dân cung cấp, xuất trình những giấy tờ mà cơ quan nhà nước đã có thông tin trên hệ thống dữ liệu. Việc bỏ yêu cầu nộp, xuất trình sổ hộ khẩu, sổ tạm trú giấy theo Nghị định số 104/2022/NĐ-CP đã góp phần thúc đẩy chuyển từ quản lý dựa trên hồ sơ giấy sang khai thác thông tin từ các cơ sở dữ liệu được kết nối, chia sẻ.
Ảnh minh họa (Nguồn:camau.gov.vn)
Trong lĩnh vực hộ tịch, các thủ tục đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn được triển khai trên môi trường điện tử. Sở Tư pháp phối hợp kết nối, tích hợp Cổng dịch vụ công - Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh với Hệ thống thông tin đăng ký, quản lý hộ tịch của Bộ Tư pháp, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính trên môi trường điện tử.
Việc kết nối, khai thác và đối chiếu dữ liệu giúp người dân từng bước giảm việc chuẩn bị nhiều loại giấy tờ, hạn chế đi lại nhiều lần giữa các cơ quan, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ.
Hơn 2,5 triệu dữ liệu hộ tịch lịch sử được số hóa
Một trong những kết quả nổi bật trong triển khai Đề án 06 của Sở Tư pháp là số hóa, chuẩn hóa và khai thác dữ liệu hộ tịch lịch sử.
Đến nay, tỉnh Cà Mau đã hoàn thành số hóa 2.535.002 dữ liệu hộ tịch lịch sử. Đây là nguồn dữ liệu quan trọng, được hình thành qua nhiều thời kỳ, nhiều địa bàn, góp phần phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và công tác quản lý nhà nước.
Tuy nhiên, số hóa mới chỉ là bước đầu; để dữ liệu thực sự phát huy giá trị, ngành Tư pháp tiếp tục rà soát, chuẩn hóa, làm sạch và cập nhật dữ liệu; phối hợp với cơ quan Công an đối chiếu, xác minh những trường hợp thông tin chưa thống nhất, từng bước nâng cao chất lượng dữ liệu hộ tịch và khả năng đồng bộ với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Thực tế cho thấy dữ liệu hộ tịch được hình thành qua nhiều giai đoạn nên vẫn còn trường hợp thiếu hoặc khác biệt về họ tên, ngày tháng năm sinh, quê quán và các thông tin nhân thân khác. Khi có sự chưa thống nhất giữa dữ liệu hộ tịch và dữ liệu dân cư, cơ quan đăng ký hộ tịch phải phối hợp với Công an và chính quyền địa phương để kiểm tra, xác minh. Bên cạnh đó, việc kết nối, chia sẻ dữ liệu ở một số trường hợp chưa đồng bộ; năng lực ứng dụng công nghệ thông tin của công chức chưa đồng đều và mức độ tiếp cận dịch vụ công trực tuyến của người dân còn khác nhau.
Lấy sự thuận tiện của người dân làm thước đo
Từ thực tiễn triển khai, Sở Tư pháp tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng dữ liệu; tăng cường phối hợp giữa cơ quan đăng ký hộ tịch và Công an; chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính; nâng cao năng lực đội ngũ công chức và tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Hiệu quả của Đề án 06 không chỉ được đánh giá bằng số lượng hồ sơ trực tuyến hay số lượng hệ thống được kết nối, mà quan trọng hơn là người dân có được thuận lợi hơn hay không: có phải cung cấp lại thông tin đã có, có phải đi lại nhiều lần và thời gian giải quyết thủ tục có được rút ngắn hay không.
Khi dữ liệu đã có, cơ quan nhà nước cần chủ động khai thác, hạn chế yêu cầu người dân cung cấp lại; khi các hệ thống được kết nối, thông tin cần được chia sẻ thuận lợi giữa các cơ quan, để người dân không phải trở thành “người mang hồ sơ” giữa các cơ quan nhà nước. Đây chính là tinh thần lấy người dân làm trung tâm của Đề án 06.
Thời gian tới, Sở Tư pháp tiếp tục hoàn thiện kết nối, chia sẻ dữ liệu; tháo gỡ vướng mắc nghiệp vụ khi thông tin giữa các cơ sở dữ liệu có sự khác biệt; tăng cường tập huấn cho công chức làm công tác hộ tịch; quan tâm hạ tầng kỹ thuật và hoàn thiện dịch vụ công theo hướng đơn giản, dễ sử dụng.
Với hơn 2,5 triệu dữ liệu hộ tịch lịch sử đã được số hóa, Cà Mau đang có nền tảng quan trọng để tiếp tục nâng cao chất lượng dữ liệu, tăng cường kết nối và khai thác thông tin. Khi dữ liệu được làm sạch, hệ thống vận hành thông suốt và đội ngũ công chức sử dụng hiệu quả, những kết quả của Đề án 06 sẽ ngày càng mang lại lợi ích thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.
Dữ liệu làm nền tảng, công nghệ làm công cụ, người dân làm trung tâm và hiệu quả phục vụ làm thước đo – đó là hướng đi để Đề án 06 tại Cà Mau tiếp tục được triển khai thực chất, bền vững, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ ngày càng tốt hơn quyền và lợi ích hợp pháp của Nhân dân./.
Lý Lệ
