Quy trình tiếp nhận, xử lý phản ánh

Qua kết quả rà soát, đến nay Chính quyền điện tử tỉnh Cà Mau có số lượt cài đặt thấp ảnh hưởng đến Chỉ số Chuyển đổi số tỉnh Cà Mau; do đó, để tăng số lượt cài đặt, sử dụng CaMau-G từ người dân; đồng thời, đảm bảo 100% cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trên địa bàn tỉnh có cài đặt, sử dụng ứng dụng này; Sở Thông tin và Truyền thông đề nghị các cơ quan, đơn vị phối hợp tiếp tục triển khai thực hiện tốt ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh tại Công văn số 5700/UBND-KGVX ngày 29/8/2022 về việc tăng cường triển khai Ứng dụng phản ánh hiện trường trên địa bàn tỉnh; Công văn số 923/STTTT-TTBCXB ngày 23/6/2022, Sở Thông tin và Truyền thông ban hành về việc tuyên truyền Quyết định số 17/2022/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Quy định về tiếp nhận, xử lý phản ánh hiện trường trên địa bàn tỉnh Cà Mau.

 Đối với các sở, ban, ngành tỉnh triển khai đến các cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý (bao gồm: các trường học, bệnh viện, cơ sở giáo dục nghề nghiệp...).  Đối với Ủy ban nhân dân cấp huyện, Ủy ban nhân dân cấp xã triển khai đến các cơ quan, đơn vị thuộc phạm vị quản lý; đồng thời, chủ trì phối hợp với Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị - xã hội cùng cấp để triển khai thực hiện.

Một số hình ảnh hướng dẫn, giới thiệu CaMau-G và Phản ánh hiện trường:

Ngọc Phạm