Thời gian qua, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành nhiều văn bản chỉ đạo tăng cường và nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Tuy nhiên, qua rà soát, công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại một số đơn vị, địa phương vẫn còn những hạn chế. Thủ trưởng một số cơ quan, đơn vị, địa phương chưa tập trung cao cho công tác tiếp công dân, số ngày tiếp công dân chưa đầy đủ theo quy định; chưa báo cáo đầy đủ, kịp thời về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; chưa thực hiện đầy đủ quy trình trong giải quyết khiếu nại, tố cáo; trong công tác giải quyết khiếu nại, phân công cán bộ, công chức, viên chức tham gia đối thoại không đúng thành phần; một số vụ việc giải quyết còn chậm, chưa dứt diêm, công tác phối họp kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc chưa đạt hiệu quả cao.
Theo đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo Thủ trưởng các sở, ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố Cà Mau thực hiện nghiêm quy định về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, bảo đảm phối hợp tốt với các cơ quan chuyên môn giải quyết kịp thời các kiến nghị, phản ánh của người dân và doanh nghiệp ngay tại địa phương, cơ sở; rà soát, giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, kéo dài, vụ việc khiếu nại tập trung đông người trên địa bàn quản lý, các vụ việc gây tác động tiêu cực tới dư luận, tránh để các phần tử xấu lợi dụng xuyên tạc, kích động. Tập trung giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, thực hiện nghiêm túc các quyết định, kết luận giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có hiệu lực pháp luật; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động, thuyết phục công dân chấp hành quyết định, kết luận giải quyết của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chấm dứt khiếu kiện. Chịu trách nhiệm trước Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh về những hạn chế, thiếu sót của đơn vị, địa phương trong công tác tiếp công dân định kỳ, thường xuyên không đúng theo quy định; kết quả thực hiện hoặc thực hiện không nghiêm, không đúng các quy định của pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Thanh tra tỉnh tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; nâng cao chất lượng công tác thanh tra, kiểm tra trách nhiệm việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của Thủ trưởng sở, ban, ngành tỉnh và Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện, thành phố Cà Mau để kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế và xử lý nghiêm các vi phạm trong công tác tiêp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Chủ động phối họp với Thủ trưởng sở, ban, ngành tỉnh, Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện, thành phố Cà Mau tiếp tục rà soát các vụ khiếu nại, tố cáo tồn đọng kéo dài, tham mưu, đê xuất Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành thông báo chấm dứt xem xét, giải quyết vụ việc. Đồng thời phối họp với Ban Tiêp công dân tỉnh và các cơ quan chức năng liên quan rà soát, đôn đốc các cấp, các ngành thực hiện chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; tổng hợp, báo cáo và đề xuất Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh xử lý trách nhiệm người đứng đầu cơ quan, đơn vị, địa phương đế xảy ra tình trạng tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo không đúng quy định.
Ban Tiếp công dân tỉnh thường xuyên giữ mối liên hệ với cơ quan tiếp công dân Trung ương Đảng và Nhà nước, thông báo tình hình khiếu nại, tố cáo phức tạp, đông người đề có phương án giải quyết. Phối họp với sở, ban, ngành tỉnh, ủy ban nhân dân huyện, thành phố Cà Mau đế nắm tình hình khiếu nại, tố cáo, phát hiện những điểm, những nơi có thê xảy ra khiêu nại, tố cáo đông người, kiến nghị kịp thời đến cấp có thâm quyên đế có biện pháp xử lý dứt điếm, không đế phát sinh điếm nóng.
Công an tỉnh chỉ đạo các đơn vị nghiệp vụ có liên quan và Công an các huyện, thành phố Cà Mau thực hiện tốt công tác rà soát, nắm chặt diễn biến tình hình khiếu kiện ở địa phương, thông báo kịp thời đế Ban Tiếp công dân tỉnh chủ động sắp xếp lịch tiếp công dân; đảm bảo an ninh trật tự trong thời gian diễn ra các kỳ họp của Quốc hội, các sự kiện lớn của cả nước và của tỉnh; đồng thời theo dõi, nắm chắc tình hình, chủ động báo cáo, đề xuất các giải pháp ngăn chặn, xử lý các vụ khiếu kiện phức tạp, ảnh hưởng đến an ninh trật tự trên địa bàn tỉnh.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân huyện, thành phố Cà Mau khẩn trương rà soát, triển khai thực hiện dứt điểm các quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định giải quyết tranh chấp đất đai và kết luận giải quyết tố cáo còn tồn đọng.
Thanh Tòng
