Theo đó, ứng dụng Phản ánh hiện trường trên địa bàn tỉnh Cà Mau được tích hợp vào ứng dụng Chính quyền điện tử tỉnh Cà Mau (CAMAU-G). Dự án đã hoàn thành giao cho Cổng Thông tin điện tử tỉnh làm đầu mối quản lý, vận hành và cấp tài khoản cho cơ quan, đơn vị sử dụng.  

(Địa chỉ truy cập vào ứng dụng Phản ánh hiện trường)

 Ứng dụng Phản ánh hiện trường có chức năng hỗ trợ cho người dân, doanh nghiệp và khách du lịch phản ánh đến cơ quan quản lý nhà nước khi nhận thấy những vấn đề bất cập trong các lĩnh vực trên địa bàn tỉnh như: tình hình dịch bệnh, thời tiết, thiên tai, an ninh - trật tự, y tế - sức khỏe và các ý kiến đóng góp cho chính quyền địa phương các cấp v.v... Đây là công cụ giúp người dân, doanh nghiệp phản ánh, tương tác với cơ quan nhà nước nhanh chóng và thuận tiện thông qua thiết bị di động, điện thoại thông minh.

Các cơ quan, đơn vị nhà nước thông qua ứng dụng này có thể tiếp nhận nhanh chóng thông tin phản ánh của người dân, doanh nghiệp để kịp thời đưa ra phương án xử lý, từ đó giúp phát huy hiệu quả công tác quản lý nhà nước thuộc lĩnh vực mình phụ trách. Ngoài ra, ứng dụng Phản ánh hiện trường cung cấp số liệu xử lý phản ánh, số lượng phản ánh theo thời gian thực phục vụ cho công tác giám sát, chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo các cấp trên địa bàn tỉnh.

 Ứng dụng Phản ánh hiện trường được xây dựng để triển khai thực hiện Quyết định số 17/2022/QĐ-UBND ngày 07/6/2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Quy định về tiếp nhận, xử lý phản ánh hiện trường trên địa bàn tỉnh Cà Mau.  Sở Thông tin và Truyền thông đề nghị các cơ quan, đơn vị có liên quan thực hiện các quy định tại Quyết định số 17/2022/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân tỉnh, hiệu lực thi hành kể từ ngày 01/7/2022.

Ngọc Phạm